Customer Service International Liner Jakarta
Private Advertiser · 📍 Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego
Kami mencari seorang Customer Service yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta Raya. Perusahaan kami adalah salah satu pemain terkemuka dalam industri pelayanan internasional, dan kami sedang mencari individu yang berdedikasi untuk membantu kami memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Peran ini menawarkan peluang untuk berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan kami dan mengembangkan keterampilan pelayanan pelanggan Anda.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan ramah dan profesional.,Menyelesaikan tiket pelanggan dengan efisien dan memastikan kepuasan pelanggan.,Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.,Berkoordinasi dengan tim internal dan eksternal untuk menyelesaikan masalah pelanggan.,Memastikan semua interaksi pelanggan mencerminkan nilai-nilai perusahaan kami.,Membuat laporan dan analisis tentang kinerja layanan pelanggan.,Mengikuti dan menerapkan pedoman dan prosedur layanan pelanggan yang berlaku.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pengalaman minimal 2 tahun dalam pelayanan pelanggan atau peran terkait.,Pendidikan minimal SMA atau setara.,Kemampuan berbahasa Inggris yang baik (lisan dan tulis).,Kemampuan berkomunikasi yang baik dan ramah.,Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara independen.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi batas waktu.,Pengalaman dalam menggunakan sistem tiket pelanggan (CRM) adalah nilai tambah.🛠️ Keahlian
Kemampuan berkomunikasi yang baikKemampuan analitisKemampuan manajemen waktuKemampuan kerja timKemampuan adaptasiKemampuan berbahasa InggrisKemampuan menggunakan sistem tiket pelanggan
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang